ENQUESTES DE SATISFACCIÓ DE LES FAMÍLIES DEL CENTRE TÀNDEM 2016

Publicat el 7 Març 2017 per admin


Com cada any, el Centre Tàndem envia unes enquestes de satisfacció a les famílies dels infants i adolescents atesos als diferents serveis (CDIAP, +5 i Centre Obert). La valoració global del 2016 és d’un 4,46 sobre 5, amb una satisfacció global del servei d’un 5. 

A continuació, exposem els resultats obtinguts de les enquestes de satisfacció de les famílies aquest 2016, per paràmetres valorats de l’1 al 5.

                DESCRIPCIÓ                                                                                    MITJANA 

  • Informació rebuda sobre funcionament Centre Tàndem

4,45
  • Informació rebuda sobre drets i deures

3,82
  • Informació rebuda sobre programes d’ajudes

4,10
  • Compliment programació prevista

4,91
  • Informació sobre suggeriments i queixes

3,67
  • Resposta a suggeriment i queixa

4,33
  • Atenció rebuda per part dels professionals

5,00
  • Instal·lacions del centre

4,73
  • Creieu es tenen en compte necessitats de les famílies

4,64
  • Satisfacció global del servei

5,00
  • GLOBAL

4,46

No hi ha hagut observacions o comentaris addicionals per part de cap família.

El Centre Tàndem agraeix sincerament la participació de les famílies i expressa el seu compromís de millora contínua del servei.

Aquesta entrada ha esta publicada en Centre Tàndem. Afegeix a les adreces d'interès l'enllaç permanent.